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Bienvenida/o,
Bienvenido/a al curso de formación on-line de e-predictD.
El objetivo de esta formación es poner en práctica todo lo adquirido durante la parte presencial. Esta práctica consiste en la visualización de
una entrevista completa real y su posterior análisis.
En esta web además, encontrará el material utilizado en la formación presencial, donde podrá consultar el contenido de las presentaciones y
visualizar los micro vídeos (entrevista médico/a-paciente real) utilizados durante el curso.
Documentos de trabajo
A continuación aparece el vídeo de una entrevista real médico/paciente del ensayo e-predictD. Visualice el vídeo apoyándose en
documento de transcripción y conteste a las preguntas del cuestionario. Usted deberá descargar el archivo word Análisis comunicacional de la entrevista médico-paciente E-PredictD,
completarlo en su ordenador y volverlo a cargar cuando lo haya completado.
3. Dialogar sobre sus resultados: factores de riesgo, protectores y recursos específicos.
5.-Dialogar sobre sus resultados 1
6.-Dialogar sobre sus resultados 2
4. Invitar al paciente a verbalizar actitudes y conductas que ya está
haciendo para prevenir la depresión e incitar a sugerir nuevas.
Reforzar aquellas que sean pertinentes
7.- Actitudes y conductas para prevenir la depresión 1
8.- Actitudes y conductas para prevenir la depresión 2
5. Preguntar sobre el Plan Personalizado de Prevención (PPP) que le
ha sugerido la APP
9.- Comentar Plan Personalizado de Prevención de la Depresión 1
10.- Comentar Plan Personalizado de Prevención de la Depresión 2
6. Cierre de la entrevista: refuerzo adherencia y actitud de “puerta
abierta”
11.- Cierre de la entrevista 1
12.- Cierre de la entrevista 2
MicroVídeos. Técnicas de apoyo narrativo
1.- Facilitar contacto visual, cabeceos y sonidos guturales
Si se lee o se toma nota, se debe hace de manera que no interfiera con el diálogo o con la relación. El uso de mantenedores de conversación como cabeceos o sonidos guturales invita al/la paciente a seguir hablando.
2.- Preguntas abiertas, frases por repetición y mantenedores de conversación
Comenzar con preguntas abiertas permite atender a la narración libre del paciente y esto nos permite conocer sus creencias y expectativas. La repetición nos permite verificar la comprensión de lo que ha dicho el/la paciente y otorgarle importancia en su discurso. El uso de mantenedores de conversación como cabeceos o sonidos guturales invita al/la paciente a seguir hablando.
3.- Mostrar empatía: Neuronas espejo
La empatía consiste en reconocer y validar las emociones del/la paciente. De manera concreta, cuando hablamos de neuronas espejo, hacemos referencia a modificar nuestros propios sentimientos y con ellos nuestra expresión emocional, en función de las emociones que está experimentando el/la paciente.
4.- Baja reactividad y clarificación
La baja reactividad consiste en escuchar atentamente el planteamiento inicial del paciente sin interrumpirlo ni guiar su respuesta. Recuerda siempre clarificar los enunciados del paciente que no resultan claros o que necesitan ampliación.
5.- Devolver control, clarificar y validar
Recuerda siempre clarificar los enunciados del paciente que no resultan claros o que necesitan ampliación. Validar implica reforzar, bien una conducta o una emoción, que es positiva y que queremos que siga realizando.
6- Otorgar rol activo al paciente en la toma de decisiones
Recuerda: El/la paciente tiene derecho a participar en la toma de decisiones y el/la paciente tiene derecho a opinar y a no estar de acuerdo. Por esto es importante hacer partícipe al paciente y establecer junto con él/ella los pasos a seguir.
7.- Exploración, refuerzo y uso del humor
Utiliza de forma equilibrara el uso de preguntas abiertas y cerradas facilitando las respuestas del/la paciente. Reforzar conductas que ayudan a prevenir la depresión aumenta la probabilidad de que se mantengan. El uso del humor en el momento adecuado genera ambiente cómodo y fomenta la relación.
8.- Reforzar aspectos positivos de la persona
Reforzar conductas que ayudan a prevenir la depresión aumenta la probabilidad de que se mantengan.
MicroVídeos. Situaciones difíciles
1.- Interrupciones durante la entrevista
Para evitar interrupciones durante la entrevista es importante avisar con antelación a la persona que se encargue de pasar las llamadas que no interrumpa durante la entrevista.
2.-El/la paciente tiene problemas con las contraseñas
Recuerda que no es necesario que la persona tenga su app presente para la realización de la entrevista, ya que toda la información que tiene el/la paciente también la tienen los/las médicos/as de familia en su usuario/.
3.- El/la paciente “critica” a otro profesional
Es posible que algunos/as pacientes realicen “críticas” a otro/compañero/a de profesión. Una buena opción es validar la emoción (no lo que está diciendo) que está teniendo el/la paciente, y reconducir la entrevista hacia otro tema.
4.- El/La paciente habla de suicido/abusos
En estos casos, lo más importante es escuchar a la persona, ofreciéndole el tiempo que necesite para hablar, con una actitud abierta de escucha y empatía. Además, simultáneamente hay que evaluar el riesgo real de que pueda ocurrir en el presente para poner en marcha el plan de prevención de suicidios.
5.- La persona no reconoce una respuesta que ha dado en los cuestionarios
En el caso de que una persona no recuerde una respuesta que ha dado ella misma, es importante no entrar en discusión, aclarar la información y seguir la entrevista.
6.- La persona no ha visto con anterioridad sus resultados en el móvil
Es posible que la persona comente que no ha visto sus resultados, entonces le ofreceremos ver los resultados en ese momento en consulta.
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